La Consultora Cecilia Demadonna RRHH lidera la búsqueda de profesionales apasionados por los viajes y las ventas para integrarse a una de las agencias de turismo más prestigiosas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Esta oportunidad está diseñada para aquellos que comprenden que vender un viaje es, en realidad, dar forma a los sueños de los clientes, exigiendo una mezcla perfecta entre pericia técnica, calidez humana y una visión comercial agudamente orientada a resultados.
Misión y visión del asesor de viajes moderno
El candidato seleccionado asumirá un rol protagónico en la cadena de valor de la agencia. Su misión principal será brindar una asesoría integral y profunda, actuando como un consultor estratégico para cada viajero. Esto implica ir mucho más allá de la simple toma de pedidos; se requiere una escucha activa para descifrar los deseos, miedos y expectativas de los clientes, permitiendo así la creación de itinerarios que superen cualquier estándar convencional. La capacidad de diseñar propuestas comerciales que sean visualmente atractivas y económicamente competitivas es fundamental para convertir las consultas iniciales en reservas concretas.
Además de la fase creativa y de preventa, el vendedor tendrá la responsabilidad de gestionar con precisión quirúrgica todas las reservas de servicios. Desde la emisión de tickets aéreos complejos hasta la coordinación de hoteles boutique, alquiler de vehículos y asistencias al viajero, cada detalle debe estar perfectamente alineado. El éxito en este puesto se mide no solo por el volumen de ventas, sino por la fidelización del cliente a través de un seguimiento post-venta impecable que garantice una satisfacción total antes, durante y después del recorrido.
Requisitos técnicos y experiencia profesional
Para mantener los altos estándares de servicio que caracterizan a nuestra firma, es imperativo que los postulantes cuenten con una trayectoria sólida y demostrable en ventas dentro del sector turístico. Buscamos perfiles que ya hayan navegado las complejidades de una agencia de viajes y que posean un conocimiento profundo del mercado nacional e internacional. La experiencia excluyente en el rubro asegura que el profesional esté familiarizado con la resolución de imprevistos, las fluctuaciones de tarifas y las tendencias actuales del turismo global.
En el plano de las herramientas tecnológicas, la eficiencia es nuestra prioridad. Por ello, solicitamos un manejo avanzado y comprobable de los sistemas Globales de Distribución (GDS). Específicamente, se valorará con especial énfasis a aquellos candidatos que dominen Sabre y Amadeus. Estas herramientas son el corazón de nuestra operativa diaria, y su dominio técnico permitirá al vendedor trabajar con la agilidad que demanda un mercado que no se detiene. El nivel educativo requerido es de grado terciario, preferentemente con orientación en Turismo, Hotelería o Relaciones Públicas, garantizando un nivel de formación técnica y cultural acorde a la posición.
Condiciones laborales y entorno de trabajo
La agencia ofrece un entorno profesional, estable y altamente colaborativo. Las oficinas se encuentran ubicadas en el barrio de Saavedra, un punto estratégico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que ofrece comodidad y accesibilidad. El esquema laboral está diseñado para fomentar la productividad y el enfoque, con una jornada que se extiende de lunes a viernes, en el horario de 09:00 a 18:00 horas. Este horario permite un equilibrio saludable entre la vida profesional y personal, eliminando la necesidad de trabajar fines de semana o feriados, algo poco común en el sector pero que nosotros priorizamos para el bienestar de nuestro equipo.
El vendedor contará con el respaldo constante de un equipo administrativo y de soporte que facilitará su labor, permitiéndole concentrarse en lo que mejor sabe hacer: vender y asesorar. Ofrecemos una estructura de incentivos clara, donde el cumplimiento y la superación de los objetivos mensuales se ven recompensados, fomentando una cultura de alto desempeño y crecimiento mutuo. La posibilidad de interactuar con proveedores internacionales y acceder a formación continua sobre nuevos destinos son solo algunos de los beneficios adicionales de formar parte de este equipo.
Perfil actitudinal y residencia
Más allá de la experiencia técnica, buscamos personas con una actitud proactiva, resiliente y con una excelente presencia. La fluidez en el idioma español y la capacidad de redactar propuestas claras y elegantes son requisitos básicos. Asimismo, debido a la modalidad presencial y las características de la operativa, es indispensable que el postulante resida en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, facilitando así su puntualidad y compromiso con la dinámica diaria de la oficina en Saavedra.
Si eres un profesional que se siente cómodo trabajando por objetivos, que domina los sistemas de reserva y que disfruta genuinamente de la interacción con el cliente para crear recuerdos inolvidables, queremos conocerte. Esta es la oportunidad de integrarte a una estructura que valora tu conocimiento y te brinda las herramientas para proyectar tu carrera hacia el siguiente nivel dentro de la industria del turismo.